辉煌假期将至,4月2日,泰安市东谈主民政府新闻办公室召开“好客泰山”系列新闻发布会第二场,有记者发问,本年辉煌假期,泰山景区旅游规划处事热线部门作念了哪些准备使命?泰山景区呼唤中心精良东谈主刘明姬陈说。

  泰山景区呼唤处事中心96008888是泰山景区对外公开的独一规划电话,承担着24小时全方向为旅客提供规划、投诉、提议、播送、补助援助、贤慧票务系统、信息发布等处事,本年以来接听旅客电话11.4万东谈主次,取得了旅客的充分详情和好评。为了作念好辉煌节假期旅游规划、求援处事的接听处置使命,中心全员上岗,并班运转,21条线同期接听,确保不漏接一个电话,节前与策略规则部、文旅部、安全救急部、票务运营中心充分对接,出台了《泰山景区2024年辉煌节沐日旅游投诉处理和政务热线办理使命决策》,实行24小时领导带班,全力施行首接职守制,实时处置各样回电,确保旅客的诉求取得第一技巧惩办。按照“条块集中、以块为主”的原则,整合公安、公法、阛阓监管、消防补助大队等力量,相助联动、造成协力,快速、精确、高效的处置旅客诉求,尤其是关于旅客游览经由中出现的补助援助热切事项,中心启动“三方通话”第一技巧落实职守区域,确保快速为旅客提供匡助;不论是游前、游中、游后,遭遇任何问题,迎接巨大旅客拨打96008888景区处事热线,温雅泰山景区微信公众号公告栏,在此也提醒诸位旅客,无预约不出行,合理蓄意行程、温雅天气变化、盲从旅游顺序,请勿佩戴烟草、火机、洋火、燃气炉等易燃易爆物物品进山,祝巨大旅客来泰山玩的安逸、安逸、酣畅、兴盛。(公共日报·公共新闻客户端记者 王洪涛 实习生 马蔚 通信员 李泽民 报谈 )