近日，泉州鲤城法院仅用一个小时，就告捷化解了一件拖欠三年物业费的物业做事协议纠纷，开辟了物业公司与业主之间的关系。

2016年，陈某购买了鲤城区某小区房屋，并与物业公司刚硬物业做事协议。居住不久后，陈某发现物业公司存在做事不到位、小区环境脏乱等问题。疫情时间，物业公司又未妥善安置陈某的电动车，酿成电动车损坏等情况。

对此，陈某与物业公司屡次交流，条目补偿蚀本，均未果。于是，自2021年4月1日起，陈某拒却交纳物业费及公摊水电费。物业公司屡次催收无果后，将陈某诉至鲤城法院，央求判决陈某支付2021年4月1日至2024年6月30日历间拖欠的物业费13388.4元、公摊水电费2106.2元、背约金26515.79元。

经主义官受理案件后，第一时刻向物业公司和陈某了解情况，并邀请两边当事东说念主靠近面交流互助。两边当事东说念主到场后，经主义官耐性性向两边解读运筹帷幄物业做事的法律限定以及业主的权益义务。

经主义官指出，陈某如确有凭证解释因物业公司的做事污点导致业主财产蚀本，不错条目物业公司赐与补偿，但也应通过正当路线责罚纠纷，而弗成奏凯拒交物业费。同期，物业公司也应正面回复业主诉求，擢升物业做事质料。

最终，在经主义官的主执下，不到一个小时，陈某与物业公司即终明显妥协，陈某线路将分期支付拖欠的物业费及公摊水电费，物业公司则烧毁对于背约金的诉讼央求，并应承会匡助业主责罚关系问题，提供愈加完善的物业做事。

物业做事具有长久性、概述性、巨匠性等脾气，物业公司做事本体惠及整体业主。交纳物业费是业主应尽的义务，这是保险物业做事平方运转，珍重小区精粹环境和蔼序的基础。

根据《民法典》第九百四十四条章程：“业主应当按照商定向物业做事东说念主支付物业费。物业做事东说念主照旧按照商定和运筹帷幄章程提供做事的，业主不得以未接纳大概无需接纳关系物业工算作由拒却支付物业费。”因此，物业做事存在污点并不料味着业主不错皆备衔命支付物业费的义务。

但当业主遭受物业公司乌有行或不皆备实行协议义务，大概物业做事存在首要污点等情况时又应若何处理？对此，业主可保留物业做事企业做事不到位的凭证，如相片、视频等，通过合理神色向物业公司响应问题并提倡编削办法，幸免通过拒缴物业费激化矛盾。在交流无果后，业主不错通过向东说念主民法院告状等法律技艺珍重自己权益。（林南）

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