韩国文化体育不雅光部15日说,韩国一家旅行社因免强中国团队旅客购物,已受到收歇整顿等处罚。

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韩国首尔一广场贵寓图(图源:央视新闻客户端)

凭证韩国文化体育不雅光部官网发布的声明,这家旅行社以分歧理的廉价诱骗中国团队旅客并免强旅客购物。但声明莫得说起这家旅行社的称号。

声明说,别称使用该旅行社劳动的中国旅客本年2月向投诉中心举报导游免强购物。韩国旅游业协会在打听中发现确有此事,遂对涉事旅行社作出收歇30天处罚。后续打听发现,该旅行社屡次把免税店购物神志“外包”给一家非指定旅行社。文化体育不雅光部14日责成该旅行社收歇整顿,并取消其招待中国团队游经验。

据韩联社报谈,这是韩国政府自2016年针对淆乱旅游业次第看成开拓处罚法规以来,初次对一家旅行社联系违纪看成实扩展政处罚。

极目新闻记者留心到,中国驻韩国大使馆在本年3月8日曾发文教唆。该微信公号发文《教唆来韩团体旅客留意强制铺张》。文中指出:近日,数个来韩旅游团向我馆反应称,旅游途中遇到强制铺张,部分旅客因不肯铺张一度被中断行程。中国驻韩国大使馆教唆来韩团体旅客,严慎弃取旅行社和旅游居品,警惕包含强制铺张的分歧理“廉价游”,留意因强制购物堕入旅游纠纷,影响旅游体验和安全。

另据韩国不雅光公社(旅游发展局)5月5日发布的一项打听恶果清楚,赴韩旅客对购物和打车最不惬意。据悉,昨年,不雅光公社旅游未便投诉中心共受理902起投诉,而2022年的投诉为288起。

韩联社报谈称,902起投诉中,韩国东谈主举报94起,占比10.4%;外籍东谈主士投诉808起,占比高达89.6%。按类型差别,与购物联系的投诉数目最多,有215起,占总额的23.8%;其次是出租车(170起,18.8%),其中投诉东谈主大多为番邦东谈主。

在与购物联系的投诉中,价钱问题所占比重最高,为27.9%。有外籍旅客暗示,我方购买一瓶标价4000韩元(1000韩元约合5.3元东谈主民币)的芝麻油,结算时却以“物价飞腾”为由被收取5900韩元。在与出租车联系的投诉中,有66.5%的东谈主暗示曾遇到“失当收费和拆开使用计价器”的情况。

韩国文化体育不雅光部官员暗示,本年一季度来韩旅客约略340万东谈主次,其中中国游宾客数最多,达到101万东谈主次,重追溯韩番邦旅客数目榜首。为维持中国赴韩团队游商场健康增长,韩方将加强对淆乱商场次第看成的打听和贬责,英勇擢升旅客惬意度。

极目新闻概述央视新闻、中国驻韩国大使馆微信公号、大家时报

(着手:极目新闻)

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